clientes Telekom obter com a livre aplicativo Ajuda DSL Uma mão ajudante para o futuro para resolver os problemas e os próprios dispositivos router. O app é claro, tem uma ferramenta de diagnóstico, bem como um manual e vídeos de ajuda.
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DSL Ajuda app: Suporte para clientes de telecomunicações
Telekom fornece todos os seus clientes com este aplicativo de um novo canal de suporte que ajuda-los a ajudar a si mesmos. Todas as questões e preocupações em torno da conexão DSL própria e roteador ter sido tido em conta na aplicação e equipado com soluções. Desta forma, é o usuário – mesmo sem o conhecimento PC – ser capaz de resolver uma série de questões e problemas por conta própria. Portanto, a atenção foi pago a uma superfície user-friendly e bem estruturada no projeto. As categorias são auto-explicativos, babados foi felizmente evitado.
O aplicativo DSL Ajuda para clientes Telekom
O download oferecido é a versão DSL Ajuda Android que podem ser baixados para dispositivos que executam o Android versão 4.0. O aplicativo está disponível, mas também para iOS.
Com DSL Ajuda Android: Gerenciar, configurar & solucionar problemas
Uma importante área de aplicação é o item de menu My Speedport. Lá, os usuários encontrarão todas as informações para seu terminal a partir do endereço IP em dados sem fio para o estado do firmware. A área é dividida em quatro sub-categorias:
- Speedport Detalhes
- Fi
- dispositivos ligados
- telefonia
Categorias de DSL ajuda para gerir o porto
Dito isto, aqui o usuário também tem a capacidade de compartilhar sua WiFi – então a transferência para outros dispositivos.
conexão DSL configurado via aplicativo
Qualquer pessoa que adquiriu um novo roteador ou ficar fixo conexão de linha, pode definir isso como o aplicativo DSL Ajuda. A aplicação proporciona um passo a passo a partir da fiação para a configuração por meio do processo. O acesso pode, assim, analisar confortavelmente através do código QR. Assim, a ligação por sinal, também pode facilmente mudar para VoIP.
Solução de problemas
Problemas de conexão pode começar com a análise aplicativo. Também é conveniente que ajudá-lo a obter através de um assistente na solução de problemas. Outro recurso útil é a área da Biblioteca de Dados, onde muitos vídeos e instruções sobre várias questões.
um vem com o assistente ou com um dos vídeo auxiliar para a meta, você pode chamar o apoio da Telekom de dentro do aplicativo.