il Netflix 0013 Messaggio di errore ha bloccato la riproduzione di serie preferita o di un blockbuster emozionante? imparare risolto il problema & il programma può essere continuata!
Nota: Il messaggio di errore si verifica su dispositivi Android solo dopo aver scaricato l'applicazione Netflix.
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Netflix 0013 Errore: la causa
Il messaggio di errore quindi, in generale, se non ci sono informazioni non aggiornate sullo smartphone o tablet che hanno bisogno di un aggiornamento. Per risolvere il messaggio 0013 Netflix, è necessario eseguire le seguenti operazioni.
Anche se è fastidioso, ma il messaggio di errore Netflix 0013 possono essere risolti rapidamente.
Fase 1: lo streaming di un titolo diverso
Innanzitutto, va chiarito se il problema è con un particolare titolo o l'applicazione stessa. Che si può scoprire semplicemente cercando di riprodurre un film diverso o di un altro spettacolo. Dovrebbe lavorare qui, l'errore può essere segnalato direttamente al supporto Netflix. Per questo si apre il sito web del fornitore e seleziona i titoli non giocabili. Oltre a selezionare un collegamento attraverso il quale il problema può essere segnalato è trovato. Se questi mancano, Netflix è già stato informato su questo problema e lavorando su una soluzione.
Fase 2: Modificare la rete
Di tanto in tanto può accadere che la connessione di rete in sciopero. In questo caso, è necessario chiudere l'applicazione completamente e cambiare il tipo di connessione, ad esempio cambiando o Wi-Fi alla rete mobile e viceversa.
Fase 3: Elimina dati utente
Il messaggio problema si verifica nella maggior parte dei casi, se l'applicazione sta accedendo ai dati obsoleti. Pertanto, aiuta quasi sempre quando i dati utente raccolti è gettato dalla macchina. I passi sono i seguenti:
- In primo luogo si hanno le impostazioni delle opzioni sono accessibili su uno smartphone o tablet.
- Qui si può scegliere - a seconda del dispositivo - la voce di menu Application Manager, applicazioni o applicazioni.
- Tra le applicazioni di cui si sceglie di Netflix.
- Questo apre una panoramica di tutte le informazioni rilevanti e l'opzione dei dati cancellare
- L'operazione deve essere confermata solo con OK e l'applicazione verrà riavviato.
Reinstallare il Netflix App Fase 4:
Se nessuno dei passaggi che Netflix può risolvere 0013 un messaggio, è necessario ricorrere a mezzi brutali. In questo caso, aiuta solo a lanciare l'applicazione completamente dal dispositivo mobile e reinstallare in seguito. Questo è un po 'complicato, ma coronato nella maggior parte dei casi di successo.
Se tutto il resto fallisce: Messaggio per il supporto
Se tutte le quattro opzioni di correggere l'interferenza non riescono aiuta solo un messaggio al supporto di Netflix. Il servizio in lingua tedesca è disponibile 9:00-22:00 chiamando 0800-724-0963. Nei restanti ore clienti del portale è un supporto in lingua inglese. In alternativa, una e-mail può essere spedito tramite il sito web o di una live chat può essere avviato.