Telekom clientes consiguen con la libre Ayuda aplicación DSL Una mano de ayuda para el futuro para resolver los problemas y los propios dispositivos router. La aplicación es clara, tiene una herramienta de diagnóstico, así como un manual y videos de ayuda.
DSL Ayuda aplicación: Soporte para clientes de telecomunicaciones
Telekom ofrece a todos sus clientes con esta aplicación un nuevo canal de soporte que les ayuda a ayudarse a sí mismos. Todos los problemas y preocupaciones en torno a la propia conexión DSL y un router a se han tenido en cuenta en la aplicación y equipado con soluciones. De esta manera, es el usuario – incluso sin conocimientos de PC – ser capaz de resolver muchos de los problemas y los problemas por sí mismos. Por lo tanto, se prestó atención a una superficie fácil de usar y bien estructurado en el diseño. Las categorías son auto-explicativo, los volantes se evitó afortunadamente.
La aplicación DSL Ayuda para los clientes de Telekom
La descarga se ofrece es la versión DSL ayuda de Android que se puede descargar a dispositivos con Android versión 4.0. La aplicación está disponible, sino también para iOS.
Con ayuda de Android DSL: administrar, configurar & solucionar problemas
Un área importante de aplicación es el elemento del menú Mi Speedport. Allí, los usuarios encontrarán toda la información a su terminal desde la dirección IP en los datos inalámbricos a estado del firmware. El área se divide en cuatro sub-categorías:
- Speedport detalles
- Fi
- dispositivos conectados
- telefonía
Categorías de ayuda DSL para gestionar el puerto
No obstante, pasamos el usuario también tiene la posibilidad de compartir su conexión Wi-Fi – por lo que la transferencia a otros dispositivos.
conexión ADSL configura a través de aplicaciones
Cualquier persona que ha adquirido un nuevo router o conseguir conexión de línea fija, puede establecer esto como la aplicación DSL Ayuda. La aplicación proporciona un paso a paso a partir de los cables a la configuración a través del proceso. El acceso de esta manera puede escanear cómodamente a través de código QR. De este modo, la conexión por cierto también se puede cambiar fácilmente a VoIP.
Solución de problemas
Los problemas de conexión pueden comenzar con el análisis de aplicación. También es conveniente que te ayudan a través de un asistente en la resolución de problemas. Otra característica útil es el área Data Library, donde muchos vídeos e instrucciones sobre diversos temas son.
uno viene con el asistente o con uno de los video auxiliar a la meta, se puede llamar al apoyo de Telekom dentro de la aplicación.