la Netflix 0013 Mensaje de error ha bloqueado la reproducción de la serie preferida o una superproducción emocionante? aprender solucionó el problema & el programa puede continuar!
Nota: El mensaje de error se produce en los dispositivos Android sólo después de la descarga de la aplicación de Netflix.
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Netflix 0013 Error: La causa
El mensaje de error a continuación, en general, si hay información obsoleta en el teléfono inteligente o tableta que necesita una actualización. Para resolver el mensaje de Netflix 0013, debe realizar los siguientes pasos.
A pesar de que es molesto, pero el mensaje de error 0013 Netflix puede ser resuelto rápidamente.
Paso 1: transmitir un título diferente
En primer lugar, debe aclararse si el problema es con un título en particular o de la propia aplicación. Que se puede encontrar simplemente tratando de reproducir una película diferente u otro espectáculo. En caso de que trabajar aquí, el error se puede informar directamente al soporte de Netflix. Para ello se abre el sitio web del proveedor y selecciona los títulos no jugables. Además de la selección de un enlace a través del cual se encuentra el problema puede ser informado. Si éstos se pierden, Netflix ya ha sido informada sobre este tema y trabajando en una solución.
Paso 2: Cambiar la red
En ocasiones puede ocurrir que la conexión de red en huelga. En este caso, se debe cerrar la aplicación por completo y cambiar el tipo de conexión, por ejemplo, cambiando o Wi-Fi para la red móvil viceversa.
Paso 3: Eliminar los datos de usuario
El mensaje problema se produce en la mayoría de los casos, si la aplicación está accediendo a los datos obsoletos. Por lo tanto, casi siempre ayuda cuando los datos de usuario recogidos se lanza desde la máquina. Los pasos son como sigue:
- En primer lugar tiene la configuración de opciones se accede en un teléfono inteligente o tableta.
- Aquí se puede elegir – en función del dispositivo – el administrador de aplicaciones elemento de menú, aplicaciones, o aplicaciones.
- Entre las aplicaciones que se enumeran a elegir Netflix.
- Esto abre una visión general de toda la información pertinente y la opción de borrar los datos
- La operación sólo se debe confirmar con OK y la aplicación se reiniciará.
Vuelva a instalar la aplicación de Netflix Paso 4:
Si ninguno de los pasos que Netflix puede fijar 0013 mensaje, tiene que recurrir a medios brutales. En este caso, sólo ayuda a lanzar la aplicación por completo desde el dispositivo móvil y volver a instalar después. Esto es un poco complicado, pero en la mayoría de los casos coronado de éxito.
Si todo lo demás falla: Mensaje de Apoyo
Si las cuatro opciones para corregir la interferencia fallan sólo ayuda un mensaje al apoyo de Netflix. El servicio en alemán está disponible 09:00-22:00 llamando al 0800-724-0963. En las horas restantes clientes del portal es un soporte en idioma Inglés. Alternativamente, un correo electrónico puede enviarse a través de la página web o un chat en vivo se puede iniciar.