sauvegarde WhatsApp ne fonctionne pas et les données et les conversations ne peuvent pas être restaurés après une nouvelle installation ou d’enregistrement? Voici les solutions les plus communes au problème!
Normalement, l’historique de chat peut être produit à nouveau la fonction de sauvegarde après un nouveau téléchargement de WhatsApp pour Android ou iOS. A cet effet, seule l’option histoire de chat et des médias doivent se pendant le processus d’inscription et après avoir vérifié le numéro de téléphone restore sont choisis et fournit déjà le service, les données soit de Goolge Drive, onedrive, iCloud ou les sauvegardes locales restaurations. Faut-il au moins – sinon, peut avoir les raisons suivantes
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HELP: La sauvegarde WhatsApp ne fonctionne pas
Si, cependant, apparaissent au lieu des conversations originales, le message « WhatsApp restaurer la sauvegarde ne fonctionne pas » pour la plupart des utilisateurs, une augmentation du rythme cardiaque est le résultat. Enfin, les chats sont la plupart du temps une valeur personnelle ou même contiennent des documents importants. Selon l’endroit où le fichier de sauvegarde se trouve, procédez comme suit:
1. Restaurer la sauvegarde disque
Drive Backup WhatsApp ne fonctionne pas? Il pourrait être la cause:
- Le numéro de téléphone et votre compte Google ne sont pas ceux avec lesquels la sauvegarde a été effectuée. Dans ce cas, la carte SIM doit être remplacée et / ou le compte Google correspondant sera affiché.
- Le téléphone ne dispose pas de suffisamment d’espace libre. Ensuite, vous devez libérer avant la sauvegarde du dispositif de données indésirables, supprimer des applications indésirables ou – si possible – Déplacer vers la carte SD. ,
- Les services Google Play ne sont pas installés sur le téléphone. Alors ici le Google Play Les services peuvent être téléchargés.
- La batterie est épuisée. Dans ce cas, vous devez charger l’appareil ou le connecter à l’alimentation.
- La connexion Internet est instable. répéter la sauvegarde si vous disposez d’une connexion sans fil fiable.
2. Restaurer iCloud sauvegarde
Si un problème se pose lorsque les données du iCloud à restaurer, ce sont les raisons les plus courantes:
- Le numéro de téléphone et / ou iCloud compte différent de celui auquel la sauvegarde a été effectuée. ajuster les données respectives dans ce cas.
- Sur l’iPhone n’est pas assez d’espace libre sur le disque. Si nécessaire, des données et / ou des applications doivent être supprimés afin que les chats peuvent être restaurés.
- iCloud Drive est hors tension. Ensuite, le service peut être réactivée dans les paramètres iPhone et parmi iCloud et iCloud Drive.
- Les sauvegardes créées avec iCloud disque peuvent être restaurées que sur les appareils avec au moins iOS 8
- Icloud lecteur est utilisé pour un autre appareil avec le même identifiant Apple. l’enregistrement du dispositif dans ce cas.
- La grève du réseau. essayez dans ce cas, la production de données sur un autre réseau. Idéalement, en qui est utilisée le plus souvent.
sauvegarde WhatsApp ne fonctionne pas sur l’iPhone? (Photo: WhatsApp)
3. Restaurer la sauvegarde onedrive
La sauvegarde WhatsApp ne fonctionne pas en conjonction avec onedrive? Ce sont les sources d’erreurs les plus courantes:
- Le compte n’a pas inscrit onedrive ou était un compte aberrant utilisé pour la sauvegarde. Dans les deux cas, vous devez vous connecter avec le compte auquel la sauvegarde a été créée.
- Le numéro de téléphone est différent lors de la création de la sauvegarde. Puis, généralement un échange de carte SIM aide.
- L’exigence technique minimale pour WhatsApp Data Recovery est un Windows Phone 8.1.
- échoue Parfois, la récupération de données au niveau du joint. la restauration des conversations dans le réseau local sans fil fonctionne plus de façon optimale.
- La batterie est trop faible. connecter le dispositif à un chargeur dans ce cas.
4. Restaurer fichier de sauvegarde locale sur un appareil Android ou Windows Phone
Sur votre smartphone, l’historique des chats les sept derniers jours sont stockés. Ceux qui veulent restaurer un fichier, cela se passe comme suit:
- un chemin d’accès suivant la carte SD doit être appelé l’appareil Android doit avoir un gestionnaire de fichiers: sdcard / WhatsApp / bases de données /. téléphones bie Windows, le fichier se trouve ici. carte SD / WhatsApp / WinPhoneBackup.
- Sans carte SD pour trouver le fichier soit dans la mémoire ou dans l’un de ces dossiers: stockage interne ou de stockage principal (Android) ou WhatsApp, Plus, Paramètres, chats et des appels téléphoniques et de sauvegarde (Windows Phone).
- Maintenant, le fichier désiré à partir MSGSTORE-AAAA-MM-TT.db.crypt12 doit être renommé. Le nouveau nom est msgstore.db.crypt12.
- À la suite de WhatsApp doit d’abord être désinstallée puis remis en place.
- Au cours du processus d’enregistrement doit être tapé sur Restore si cette option apparaît.
Ici, on trouve le fichier de sauvegarde sur Android. (Sceenshot: Editorial)