la Netflix 0013 Message d’erreur a bloqué la lecture de la série préférée ou un blockbuster passionnant? apprendre comment résolu le problème & le programme peut se poursuivre!
Remarque: Le message d’erreur se produit sur les appareils Android uniquement après avoir téléchargé l’application Netflix.
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Netflix 0013 Erreur: La cause
Le message d’erreur, en général, s’il y a des informations périmées sur le smartphone ou tablette qui ont besoin d’une mise à jour. Pour résoudre le message Netflix 0013, vous devez effectuer les étapes suivantes.
Bien qu’il soit ennuyeux, mais le Netflix 0013 message d’erreur peut être résolu rapidement.
Étape 1: diffuser un autre titre
il convient de préciser tout d’abord, si le problème est avec un titre particulier ou l’application elle-même. Que vous pouvez trouver simplement en essayant de jouer un film différent ou un autre spectacle. Faut-il travailler ici, l’erreur peut être signalée directement au support Netflix. Pour cela, vous ouvrez le site Web du fournisseur et sélectionne les titres non jouables. En plus de sélectionner un lien par lequel le problème peut être signalé se trouve. Si ceux-ci manquent, Netflix a déjà été informé de cette question et de travailler sur une solution.
Etape 2: Changer le réseau
De temps en temps, il peut arriver que la connexion réseau en grève. Dans ce cas, vous devez fermer l’application complètement et changer le type de connexion, par exemple en modifiant ou en Wi-Fi au réseau mobile vice versa.
Étape 3: Supprimer les données utilisateur
Le message de problème se produit dans la plupart des cas, si l’application accède à des données obsolètes. Par conséquent, il aide presque toujours lorsque les données utilisateur collectées est éjecté de la machine. Les étapes sont les suivantes:
- D’abord, vous avez les paramètres d’options sont accessibles sur un smartphone ou une tablette.
- Ici, vous pouvez choisir – en fonction de l’appareil – l’élément de menu Gestionnaire d’applications, des applications ou des applications.
- Parmi les applications répertoriées que vous choisissez Netflix.
- Cela ouvre un aperçu de toutes les informations pertinentes et supprimer l’option de données
- L’opération ne doit être confirmé avec OK et l’application redémarre.
Réinstaller l’application Netflix Étape 4:
Si aucune des étapes que Netflix peut fixer 0013 un message, vous devez recourir à des moyens brutaux. Dans ce cas, il aide seulement à lancer l’application complètement de l’appareil mobile et réinstaller ensuite. Ceci est un peu compliqué, mais couronné dans la plupart des cas de succès.
Si tout le reste échoue: Message à l’appui
Si les quatre options pour corriger l’interférence ne seulement aide un message à l’appui de Netflix. Le service en langue allemande est disponible 9h00-22h00 en appelant 0800-724-0963. Dans les heures restantes Les clients du portail est un support en langue anglaise. Sinon, un e-mail peut être envoyé via le site web ou un chat en direct peut être démarré.